Gelingende Kommunikation 7 goldene Regeln für eine Kommunikation ohne Konflikte

Was macht eine gelingende Kommunikation aus? Woran lassen sich Konflikte frühzeitig erkennen? Eine Einführung in die Kunst der gelingenden Kommunikation.

Geschäftlich (wie auch privat) geraten wir immer wieder in Situationen, in denen uns unsere Kommunikation nicht wirklich gelingt, nicht zum erwünschten Ziel, sondern ungewollt sogar in einen Konflikt führt.

Auf Führungsebene wiederum hängt der persönliche Erfolg, wie auch der des Teams u. a. davon ab, dass Führungskräfte sich als Vorbild darin üben, gelingend zu kommunizieren. In diesem Webinar erfahren Sie :

• Was der Unterschied zwischen konfliktreicher und gelingender Kommunikation ist.
• Das Eisberg-Phänomen. Körperliche und mentale Anzeichen von Konflikten wahrnehmen.
• 7 goldene Regeln für eine gelingende Kommunikation mit Mitarbeitern und Kollegen.