Geschäftsmodell- & Strategieentwicklung.

Transformation endet nicht bei der Digitalisierung von bestehenden Geschäftsmodellen. Transformation bedeutet die Überschreitung und Beschleunigung des Nicht-Alltäglichen. Es braucht die Einübung einer neuen Denkhaltung. Der Grad der Transformation zeigt sich in dem Maße des Mutes, nicht alltäglich zu sein. Hier schlägt das Herz unserer Beratung.

Geschäftsmodelle und Strategien unterliegen heute einem stetigen Wandel. Galt früher noch eine Planung von zehn Jahren als angemessen, so fährt man nun eher auf Sicht. Eine stetige Anpassung an die jeweils neuen Gegebenheiten muss möglich sein. Gleichzeitig braucht es eine Kontinuität, die den Menschen in der Organisation Halt gibt.

Wie sieht die Entwicklung einer Strategie heute aus? Was sollte man beachten? Wie weit darf man vorausschauen?

Erst einmal ist zu sagen, dass in einer Welt, in der Mitarbeiter zunehmend nach einem sinnhaften Tun streben, die Vision eines Unternehmens mehr sein sollte als ein cooler Marketing-Slogan. Aus unserer Sicht liegt einer der häufigsten Fehler darin, dass die Vision zu sehr auf das Unternehmen bezogen wird. Es geht eigentlich darum, dass man eine Vision entwickelt, die ein Bild bzw. eine Vorstellung von unserer Gesellschaft entwirft. Das eigene Unternehmen ist darin nur ein Puzzle-Teil. Machen wir es an einem Beispiel konkret:

Stellen Sie sich ein Kunstmuseum einer Stadt vor, welches im Zuge seiner Neuausrichtung seine Strategie überarbeitet. Zuerst soll in diesem Zuge eine Vision geschaffen werden. Diese könnte etwa lauten: „In unserer Stadt werden Kunst und Kultur als hohes Gut anerkannt und sind zentraler Bestandteil des alltäglichen Lebens.“ Mit dieser Vision drückt das Museum aus, dass es sich um das Wohl der Stadt sorgt. Das Museum selbst versteht sich als Teil dieser Stadt. Mit der Vision kann das Museum seinen Mitarbeitern ­– unabhängig davon, ob es sich um Künstler, Kassierer oder Buchhalter handelt – verdeutlichen, wozu ihre eigene Arbeit beiträgt. Der Job besteht etwa nicht aus dem Kassieren am Eingang, sondern dient dem Wohl der Stadtbewohner. Es wird ebenso deutlich, dass die Vision nie endet bzw. man daran stetig weiterarbeiten kann. Gleichzeitig ist die Vision nicht unrealistisch oder so hoch gegriffen, dass man das Gefühl bekommt, man könne dieses Ziel nie erreichen.

Mit der Vision endet die Strategieentwicklung natürlich nicht. Zu jeder Vision sollte es auch eine Mission geben. In dieser kann das Unternehmen nun konkreter darauf eingehen, welchen Teil zu der Vision es selbst beitragen möchte. Bleiben wir in unserem Beispiel, so könnte die Mission des Museums lauten: „Wir stellen aktuelle Kunst aus und machen sie für alle in der Stadt zugänglich.“ Während die Vision von anderen in der Stadt ebenso bedient werden kann, zum Beispiel der Schule, anderen Museen usw., ist die Mission konkret auf das Unternehmen zu beziehen. Sie bringt auf den Punkt, worin die Wertschöpfung dieser Organisation liegt.